Metodisk i processen. Noggrann med resultatet.
Jag är Johan, UX-designer i Göteborg med ett fokus mot den analytiska och strategiska sidan av UX
Research
Strategi
Affärsnytta
Interaktionsdesign
Kontakta mig →
SÅ ARBETAR JAG
Mitt jobb är att hålla ihop helheten.
Ofta är det tydligt var det gör ont, men inte varför. Där börjar jag. Jag tar reda på vad bolaget vill åstadkomma, lyfter fram antagandena och jobbar mig metodiskt fram till vad som är viktigast att lösa först.
AI använder jag till det den är bra på: att hålla koll på mycket data samtidigt. Den samlar insikter från support, analysdata, sälj och kunder och håller personas och kundresor uppdaterade. Kunddata anonymiseras alltid först, och slutsatserna drar jag själv.
01
Håller ihop helheten
Från användbarhetsproblem i gränssnittet till störningar i kundresan, även där återförsäljare och partner är inblandade.
02
Team alignment
Jag för över insikterna till människorna i teamet, så att vi är överens om problemet innan vi börjar lösa det.
03
Hjälper ledningen prioritera
Det som ger mest affärsnytta görs först. Sen mäter vi om det faktiskt blev så.
VERKTYG OCH METODER
Figma
Klickbara prototyper
Användartester
Intervjuer
Kundresor
Personas
Workshops
Prioritering
AI för analys
SÅ TÄNKER JAG
Tre saker som går igen i allt jag gör.
01
Jag frågar varför innan jag frågar hur.
När någon ber om en lösning vill jag först förstå problemet. I Kvarta ville ledningen ha snyggare knappar, men det verkliga hindret satt i kundresan.
02
Jag testar innan jag tror.
Min egen idé är en gissning tills någon har använt den. I kulturappen fick testerna avgöra om vi gick vidare eller tillbaka till konceptet.
03
Jag tar med mig hela teamet.
En bra lösning hjälper inte om ingen vill bygga den. Jag gör underlag som ledningen kan prioritera efter och Figma-filer som utvecklare kan bygga direkt från.
UTVALDA CASE / 01–02
Två case.
Det första är en app som jag och en vän har haft som projekt, från research till en testad MVP. Det andra är ett konceptcase jag har hittat på för att visa hur jag tar mig an ett strategiskt problem.
01
APPDESIGN / GEMENSAMT PROJEKT
Upptäck mer av stadens kulturliv.
En app som samlar stadens mindre evenemang på ett ställe, så att unga lättare hittar något att göra och träffas i verkligheten.
MIN ROLL
UX-designer i ett team om två.
Research
Informationsarkitektur
Användartester
UTMANING
Stadens mindre evenemang är utspridda och svåra att hitta på ett ställe
RESULTAT
En färdigdesignad MVP där testerna visade ett tydligt behov hos både arrangörer och publik
VAD DET VISAR OM MIG
Att jag tar en idé hela vägen från research till testad design, och låter användarna avgöra i stället för magkänslan.
Läs hela caset →
02
KONCEPTCASE / B2B SAAS, FIKTIVT BOLAG
Från snyggare knappar till en hel kundresa.
Ett påhittat SaaS-bolag som slutat växa och hoppas att UX kan bidra till att lösa det genom snyggare knappar och göra den mer "användarvänlig"
MIN ROLL
Nyanställd UX-designer med ansvar för research, analys och prioriteringsunderlag
UTMANING
Ledningen ville ha en snyggare produkt, men försäljningen stod still av andra skäl
METOD
Lean UX
Assumption mapping
Trattanalys
Atomic research
VAD DET VISAR OM MIG
Att jag ifrågasätter briefen när det behövs och hjälper ledningen att prioritera det som faktiskt flyttar affären.
Läs hela caset →
ERFARENHET
Det här har jag gjort.
Jag kom till UX från andra hållet. Som ljud- och AV-tekniker stötte jag ofta på krångliga gränssnitt, och till slut bestämde jag mig för att fixa dem själv. På mitt senaste jobb hade jag dessutom hand om nästan all support och utbildning vid sidan av designen, så jag har suttit där kunderna ringer när något inte funkar. Därför tänker jag i helheter och vill lösa problemen i designen i stället för i supporten.
I ett team håller jag ihop trådarna. Jag pratar lika gärna med kunder och sälj som med utvecklare och ledning, och jag gör Figma-filer som går att bygga från, med komponenter och dokumentation.
2021–2026
UX-Manager, B2B-teknikbolag
Produktdesign och användarinsikter i ett litet B2B-bolag, där jag också ansvarade för kundsupport och utbildning. Började som LIA-praktikant 2021. Arbetet därifrån berättar jag gärna om i ett samtal.
Produktdesign
Användarinsikter
Kundsupport
Utbildning
2020–2022
UX-design, IT-högskolan
Yrkeshögskoleutbildning i UX-design med research, interaktionsdesign och prototyping.
Research
Interaktionsdesign
Prototyping
2014–2020
Ljud- och AV-tekniker, teknisk support
Jag jobbade med ljud, AV och teknisk support. Där lärde jag mig hur mycket enklare allt blir när problemen inte uppstår från början.
Teknisk support
Felsökning
Kundkontakt
Referenser lämnas gärna.
KONTAKT
Söker du en UX-designer?
Jag söker jobb som UX-designer, produktdesigner eller produktägare i Göteborgsområdet. Hör av dig om du tror att jag kan passa hos er, så tar vi en kaffe eller ett samtal.
Jag passar bäst i ett team där jag får ta ansvar för helheten och jobba nära både användare och verksamhet.